O projektu
Pro Kapsáček jsem postupně vytvořila dva weby. Nejdříve jednoduchou prezentaci ve více než 20 jazycích a později kompletně nový e-shop, který nahradil původní řešení na PrestaShopu.
Kromě samotného vzhledu jsme řešili hlavně to, aby se zákazníkům dobře nakupovalo a majitelka nemusela trávit tolik času administrativou.
Jemné barvy a důraz na mobil
Kapsáček je určený především maminkám s malými dětmi, takže jsme tomu přizpůsobili i design. Jemné dětské barvy, zaoblené prvky, hravé detaily, ale zároveň dostatek prostoru a přehledná struktura.
Hodně jsme řešili mobilní verzi. Předpokládali jsme, že právě na telefonu bude velká část zákaznic web procházet a nakupovat. Tomu jsme přizpůsobili navigaci, rozmístění jednotlivých prvků i samotný nákupní proces.
Nejdříve prezentace do více než 20 jazyků
Když jsme začínali, Kapsáček měl e-shop na PrestaShopu a potřeboval poměrně rychle spustit prezentaci produktu pro zahraniční zákazníky.
Vznikl proto kapsacek.eu – jednoduchý prezentační web přeložený do více než 20 jazyků. Najdete na něm vše důležité o produktu, jeho použití, fotografie, videa i zkušenosti rodičů.
Díky tomu jsme mohli zahraniční prezentaci spustit samostatně a následně se pustit do většího projektu.
Nový e-shop od základu
Původní e-shop měl několik omezení, na která majitelka při provozu narážela. Jedním z nich bylo například zadávání jména u personalizovaných produktů, ale řešili jsme také nepřehlednou strukturu, navigaci nebo vzájemné prokliky mezi produkty.
Nový kapsacek.cz jsme proto postavili od začátku. Upravili jsme strukturu kategorií, výběr produktů a jejich variant, personalizaci i celý objednávkový proces.
Cílem bylo, aby zákazníci nemuseli složitě hledat, co potřebují, a nákup zvládli pohodlně i na telefonu.
A hlavně co nejméně ruční práce
Tohle je asi část, ze které má majitelka největší radost.
E-shop jsme napojili na platební bránu, Zásilkovnu, PPL, Fakturoid a další služby. Jednotlivé služby spolu komunikují, předávají si potřebné údaje a většina věcí, které se dříve musely řešit ručně, teď probíhá automaticky, v rámci jednoho ekosystému.
Majitelka si pochvaluje hlavně to, že už nemusí pravidelně dohledávat a řešit různé nesrovnalosti, přepisovat údaje nebo hlídat každou drobnost kolem objednávek. Všechno má propojené a většinou stačí jen po očku kontrolovat, že vše běží, jak má.
A přesně to mám na podobných projektech ráda. Když se podaří vyřešit nejen samotný web, ale vytvoří se z něj fungující systém se vším, co k tomu patří.
Výsledek
Kapsáček má dnes dva weby. Jeden představuje produkt zákazníkům v zahraničí, druhý slouží jako plnohodnotný e-shop s personalizací produktů, napojením na dopravce, platby a fakturaci.
Oba weby jsem navrhla s ohledem na cílovou skupinu a pohodlné používání na mobilu.
A co mě těší nejvíc? Že majitelka nemusí tolik času věnovat provozu e-shopu a může se víc soustředit na samotné podnikání.
