Jaká je cena webu na míru

“A jaká bude cena webu?”

To je jedna z nejčastějších otázek, kterou mi klienti dávají. Snažím se jim vysvětlit, že cena není to hlavní kritérium, kterým by se měli řídit. Na druhou stranu je fér odpovědět i na tuto otázku.

Předpokládejme, že výsledkem je opravdu kvalitní web, který:

• dobře zapadne do brandu, je rychlý a s moderním designem,
• provede návštěvníka na cestě ke konverzi,
• ideálně podpoří vaše podnikání automatickým funkcemi (e-maily, objednávky, propojení na další systémy),
• je dobře a snadno ovladatelný, do budoucna rozšiřitelný,
• je kvalitně udělaný po technické stránce,
• a další.

Je několik (nespočet) věcí, které ovlivňují výslednou cenu tvorby webu.

1. Velikost webu

Všichni tak nějak cítíme, že prezentační web bývá (nutně však být nemusí!) levnější než e-shop. A že přidání další stránky do webu by mělo být levnější než stavět nový web znovu. Avšak nezapomeňte, že porovnávat ceny webů mezi sebou může být zrádné, protože každý má svá specifika.

Pozor! Představa, že jednostránkový web musí být levný, je mylná. “Vždyť je to jedna stránka…” Je třeba si uvědomit, že i jednostránkový web obsahuje všechny kroky tvorby webu od návrhu až po realizaci. A klidně se může stát, že bude dražší než některé větší weby.

2. Typ a složitost

Další velikou proměnnou jsou pokročilejší funkce, které dělají z webu opravdu živoucí organismus. Tím jsou např.:

• e-shopy nebo prodejní formuláře,
• kurzy a členské sekce,
• složitější dynamické formuláře,
• vícejazyčné weby,
• napojení na 3. strany nebo soc. sítě,
• a mnoho dalšího.

3. Použité technologie

Kde to jde, dávám přednost opensource technologiím. Mají hned několik výhod, např. bezpečnost a transparentnost, zapojení komunity, nižší nebo nulovou cenu, dlouhodobou podporu nebo vývoj a další aspekty. I proto je WordPress můj favorit č.1 pro tvorbu webů. Použité technologie je také třeba zvážit směrem do budoucna, protože se web musí udržovat aktuální, ideálně rozšiřovat a testovat.

Své slovo mají také hostingy a domény, které je třeba započítat do ceny webu také. Někdy vám stačí sdílený hosting, který je relativně levný, jindy budete potřebovat něco výkonnějšího (a tím pádem dražšího). Hosting je třeba správně nastavit (SSL certifikát, doménové e-maily, aj.).

Pozor! Dejte si velký pozor na tzv. Vendor lock-in! To je situace, kdy hosting a doménu (nejen ty) má na sebe napsané zhotovitel webu. Pak nejste vlastníky webu, což je velké nebezpečí hlavně do budoucna (např. pokud chcete doménu nebo hosting přesunout jinam, nebo realizátor přestane komunikovat).

4. To, co je vidět

Nezapomínejte také na licence, ať už pluginů, doplňků, nebo obsahu jako takového (videa, obrázky, ikony, fonty…). Ty se musí vhodně upravit pro použití na webu (web-friendly grafika).

Součástí ceny webu je samozřejmě i grafický design, postavený na základě UX/UI analýzy. Často je třeba udělat grafický návrh pro mnoho typů stránek (hlavní stránka, kontaktní, příspěvku, produktu, košíku, 404…), které musí být všechny responzivní a vyladěné pro různé typy prohlížečů.

Do toho též započítejte texty a případně překlady, pokud plánujete vícejazyčný web. A GDPR. A obchodní podmínky. A další.

5. To, co není vidět

To je většinou nejdůležitější součástí tvorby webu. Patří sem různé analýzy:

• strategie a účel webu, jeho zapojení do brandu a vašich ostatních komunikačních kanálů,
• analýza cílové skupiny a vytvoření person (obrazu vašeho ideálního zákazníka),
• již zmíněná UX/UI analýza,
• SEO analýza,
• atd…

Je třeba sem připočíst i různá metadata a napojení na systémy 3. stran, např. 

• validní zdrojový kód,
• dobře strukturovaná sitemap, náhledové obrázky a popisky pro soc. sítě, vzájemné prolinkování stránek…
• napojení na systémy 3. stran, analytické a marketingové nástroje, cookie lišta…
• e-mailing,
• správy skladů a fakturace,
• atd…

Nemalou součástí ceny webu na míru může být i migrace a čištění dat při redesignu (pokud už nějaký web existuje a vy chcete zachovat jeho data). Už jsem zažila web, kde vyčistění původního obsahu stálo víc než třetinu času celého rozpočtu.

6. Budoucnost webu

Je třeba počítat i s budoucími náklady, které s webem budete mít. A proto by vás mělo zajímat nejen to, jaká bude cena webu na míru z pohledu jeho realizace, ale také z pohledu údržby. Abyste nebyli nemile překvapeni.

• Kdo se bude o web starat technicky i obsahově a kolik to bude stát?
• Jaké jsou budoucí náklady (roční poplatky za licence, hosting, a další).

Pozor! Je třeba počítat s tím, že web je živoucí organismus a je třeba se o něj starat. Ať už je to jeho obsah nebo údržba a aktualizace.

7. Vaše priority

Podobný projektový trojúhelník jste už jistě viděli (nehledě na to, v jakém odvětví se pohybujete).

Cena webu na míru se také odrazí na tom, kterou stranu trojúhelníku (tj. 2 rohy) si vybere. (Protože 1 strana trojúhelníku nemůže mít 3 rohy, tak ani vy nebudete v té luxusní situaci, kdy budete mít všechny 3 rohy).

Cena webu na míru se odvíjí od vašich priorit:

1. Vysoká kvalita + rychlost dodání?
   • Počítejte s tím, že si za takové prioritní projekty připlatíte. Odměnou vám bude kvalitní výsledek, na který nečekáte.
2. Rychlost dodání + nízká cena?
   • Nepočítejte s tím, že rychlé a levné řešení bude extra kvalitní (anebo tam bude jiný háček, na který narazíte v budoucnu).
3. Vysoká kvalita a nízká cena?
   • Pak se často stává, že dodané řešení bude pozdě. Nízká cena málokdy motivuje k tomu, aby na něčem člověk pracoval hned.

8. Poslední proměnná

A tou je zhotovitel. Jak poznáte opravdu dobré webaře a webařky?

• Znalosti z oboru jsou nutnou podmínkou (čím více, tím lépe). A znalosti se opírají o zkušenostmi (díky praxi a studiu).
  • Dejte si však pozor, aby váš webař nestrávil víc času u tutoriálů než u realizace projektů. Seznam absolvovaných kurzů je sice hezký, ale je potřeba získané vědomosti ukotvit do praxe.
• Umí projekt naplánovat do detailu a správně práci rozvrhnout (případně rozdělit). Plánování a dodržování termínů je něco, na čem stojí dobrá spolupráce (a mějte na paměti, že to platí pro obě strany).
• Mají velmi dobré reference (nejen u sebe na webu). A také živé ukázky projektů, na které se můžete podívat.
• Používají kvalitní software, pokud je třeba. S platnou licencí (včetně veškerého obsahu).
• Jsou schopni analytického myšlení.
  • Umí najít a rozebrat problém na části, dokážou si držet odstup od problematiky, orientují se v zadání, dokážou najít pravé jádro problému, rozhodují se racionálně.
• Záleží jim na vás. A to i po odevzdání. Dbají na to, aby se web jednoduše udržoval a snaží se minimalizovat případné budoucí problémy.
• Nezapomeňte na softskills.
  • Díky tomu se spolu zvládnete dohodnout a najít efektivní řešení. Budete mít pocit, že opravdu naslouchají vašim problémům a dokážou je pochopit.
  • V případně potřeby se vás nebudou bát zapojit do procesu.
  • Jsou trpěliví, pečliví a dotahují věci do konce.
  • Záleží jim na výsledku a to, co dělají, dělají rádi.
  • Nevymlouvají se a uznají svou chybu. Ideálně ji i napraví.

Na kvalitního webaře/webařku si často počkáte (bohužel), ale to čekání stojí za to.

Cena webu na míru?

Ještě si dovolím několik poznámek a doporučení (zkušeností z praxe), pokud chcete dostat kvalitní výsledek:

• Vyhněte se cenovkám “každá další stránka za xx korun” (za xx si dosaďte libovolnou pevnou sazbu). Představa, že každá další stránka se “jen přidá do webu”, je daleko od reality.
  • Jak jsem psala výše, počet stránek zdaleka není jediná proměnná ceny.
  • Jinak vypadá (v překladu “je časově náročná”) stránka pro kontakt a jinak náročná je dlouhá stránka s nabídkou služeb. Jinak také vypadá stránka, kde je rezervační systém (protože se musí rozběhat i ten rezervační systém, s e-maily, platbami, atd…). Pro stránku blogu je třeba přidat stránku blogu jako takovou, stránku příspěvku, kategorií/štítků, autora. A tak dále.
• Dejte si pozor na podezřele levné weby.
  • Opravdu vám někdo zvládne udělat kvalitní web za 5000,- ? I pro méně zkušeného webaře je to 10 hodin práce a méně. Opravdu se za ten čas zvládne dodat to, co má?
• Ceníky s pevnou cenou také nejsou fér, protože každý web je jiný a je třeba udělat analýzu řešení. Zjistit účel webu a jeho zapojení do celé vaší prezentace a mnoho dalšího (jak bylo zmíněno výše). A teprve pak toto nacenit. V opačném případně je na tom vždy bita jedna nebo druhá strana (buď přeplatíte vy, nebo s tím zhotovitel stráví víc času, než čekal, a někde to ošupačí).
• Pozor na služby, které vám slibují “grafický návrh zdarma”.
  • Zadarmo ani kuře nehrabe. Počítejte s tím, že ten návrh “zdarma” vám určitě schovají pod jinou položku.
  • Grafický návrh je až to poslední, na čem se pracuje. A vzniká na základě všech pokladů a vstupů. Jak chcete dělat vizuál webu bez obsahu? Jak chcete malovat dům, který ještě nestojí?
  • Grafika webu je obrovsky důležitou součástí “prvního dojmu z webu”. Proč by zrovna tato podstatná část tvorby měla být zdarma?

Podle mých zkušeností (a podle výše uvedených proměnných) se cena webu na míru pohybuje přibližně v těchto rozmezích: